Максим и Валентина ежедневно сталкиваются с судьбоносными решениями в Управлении по распределению душ. За сутки до кончины человека им предстоит решить его вечную участь — направить в ад или рай. Хотя оба сотрудника уже обеспечены местом в раю согласно трудовому соглашению, их личные устремления кардинально расходятся. Максим, пользуясь своим положением, ищет способы обогатиться, тайно предлагая олигархам выкупить за огромные деньги билет в райские кущи.
Тем временем Валентина одержима совершенно иной целью — она страстно мечтает вызволить из адского пламени своего покойного супруга. Эта личная драма придает её работе особый, глубоко эмоциональный смысл. Каждое решение о направлении души становится для неё не просто служебной обязанностью, а шагом к возможному воссоединению с любимым, заставляя балансировать между профессиональным долгом и личными чувствами.