Мумбаи, 2008 год. Отель «Тадж-Махал Палас» — символ надёжности и роскоши, где каждый гость окружён заботой и вниманием. Но в тот день привычный порядок рухнул: сотрудники, привыкшие к безупречному сервису, столкнулись с невообразимым испытанием. Город оказался в огне серии террористических атак, а сам отель стал одной из главных целей.
Когда вооружённые боевики ворвались в здание, начав безжалостный расстрел всех на своём пути, гости и персонал оказались в смертельной ловушке. Им пришлось пережить часы ужаса, где каждая секунда могла стать последней, а привычная безопасность сменилась беспощадной реальностью насилия.