Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что настоящая причина болезни кроется в чём-то ином. Всё чаще во сне девочка бормочет название загадочного места — Сайлент Хилл, и Роуз решает последовать этому таинственному зову.
Мать и дочь отправляются в путь, оставив позади скептицизм врачей и рациональные объяснения. Роуз верит, что именно в этом проклятом городе она найдёт разгадку страданий Шэрон. Каждый шаг по безмолвным улицам наполнен надеждой и страхом, ведь от исхода этого путешествия зависит судьба ребёнка.